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POS机乱扣押金、流量费以及涨价如何维权
2024-01-11 12:07
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银码付
2023年是支付行业的动荡年,259落地,POS机落地执行了固定商户一机一码。有多家支付公司,提前收割客户!
 
常见的POS机乱扣费的现象:
 
1,扣押金;通过打电话,告知客户可以办理大额信用卡,结果一顿忽悠,先给客户办理了POS机,扣押金299,399等等。这个典型诈骗,可以拨打110.
 
2,扣流量费;POS机需要联网,里面确实有一张流量卡,但是成本很低,一年大约几块钱,但是支付公司却扣除99,更甚至一年扣几次99.
 
3,涨费率;有很多pos机,客户在办理的时候说机器是一万扣60,但是一段时间之后,趁客户不注意,费率涨到260+3.
 
如何维权呢:
 
1;通过黑猫投诉,通过商户编号,查询到那家支付公司,直接在黑猫投诉投诉支付公司。
 
2,拨打12315、12363进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警,数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
 
3,拨打支付公司当地的12345,投诉支付公司的乱涨价,乱扣费,违反消费者权益法,客户的知情权和选择权。
 
4,向监管部门投诉,金融管理局或银联以及人民银行投诉,投诉该机具所属的支付公司有押金诈骗的问题,这样会化被动为主动,等着支付公司找你解决。